¿Qué es y para qué sirve la función CCS de Shopify?

¿Qué es y para qué sirve la función CCS de Shopify?

La función CCS (Carrier Calculated Shipping en inglés) de Shopify te entrega la opción de cobrar tarifas de envíos de terceros dentro de tu tienda. Por lo que ésta, es vital en el caso de que necesites trabajar junto a algún courier como: Chilexpress, Correos Chile, Envíame, Shipit, Starken, FedEx, DHL, entre otros; o bien, usar aplicaciones de cobros de tarifas personalizadas cargando tus propias tarifas de envío, ideal para diferentes cobros por comuna en el caso de Chile. 

 

¿Si adquiero la función CCS significa que ya estaré listo para agregar tarifas personalizadas en mi tienda?

No, esta función únicamente permite mostrar valores dinámicos en el Checkout de tu tienda, ahora deberás utilizar soluciones de terceros para cargar la información que corresponda, ya que, por defecto y sin el CCS habilitado, la plataforma sólo te permite añadir cobros de envíos principalmente por zonas (países) y por provincias (regiones para el caso de Chile). 

Recuerda, activar el CCS no significa que tendrás una nueva sección para administrar tarifas de envío, sino que permite que ahora esto se pueda realizar, como mencionamos anteriormente, a través de soluciones de terceros.

 

¿La función CCS tiene algún costo?

Esta función sólo está incluida en el plan Advanced (US$399/mes) y en las licencias corporativas de Shopify Plus. Si quieres contratar el plan Shopify (US$65/mes) pero con pago anual, Shopify te hará un 25% de descuento al valor total y te habilitará la función CCS gratis. Es por esto, que recomendamos siempre que la contratación de plan Shopify, sea con ciclo anual desde el principio.

Lamentablemente no es posible activar la función CCS en el plan Básico con pago mensual o anual ni tampoco en el plan Shopify con pago mensual.

Puedes ver mayor información sobre los planes de Shopify aquí.

 

¿Cómo puedo habilitar la función CCS en mi tienda?

Si contrataste el plan Shopify con pago anual, puedes solicitar su activación haciéndolo directamente con el soporte de Shopify. 

 

¿Cómo puedo contactarme con el soporte de Shopify? 

Contáctate a través de chat o correo electrónico para solicitar la contratación o activación según corresponda.

• Para contactarte por chat (inglés/español): help.shopify.com/en/questions#/contact/chat.
• Para contactarte por correo electrónico: support@shopify.com.

Cuando te contactes con soporte, debes indicar que deseas solicitar la activación de la función CCS (Carrier Calculated Shipping) para tu tienda. 

Posiblemente te pidan algunos datos de verificación para asegurarse de que habla con la persona correcta, por lo que te recomendamos tener a mano la siguiente información:

• URL Shopify de tu tienda (ej.: tienda.myshopify.com).
• Nombre y correo del dueño o dueña de la tienda.
• Dirección física agregada en la tienda.
• Últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito registrada en la tienda.

Te recomendamos también contactarte con soporte por Chat, ya que el proceso es mucho más rápido y sencillo. Recuerda que esta gestión sólo la puede realizar el dueño o dueña de tienda.

 

Ya con la función CCS activada, ¿qué debo hacer? 

Ahora sólo falta instalar la aplicación de envíos que necesites. A continuación te daremos algunas alternativas interesantes:

Envíos Personalizados: Ideal para configurar los envíos dentro de Chile, permitiéndote configurar tus tarifas por comuna, peso y plazos de entrega, agregar tarifas de otros couriers, activar las tarifas de Envíame, crear tus propias reglas de envío por comuna o por región, etc. Recomendamos 100% usar esta app si quieres controlar completamente los envíos de tu tienda para Chile.

Envíos Chilexpress: Permite conectar tu cuenta de Chilexpress con Shopify, así puedes mostrarle a tu cliente las tarifas de envío exactas que te entrega Chilexpress, además de generar las órdenes de transporte y envío de número de seguimiento de manera automática (puedes complementarla con la App de Envíos Personalizados). Adicionalmente el cliente podrá consultar el estado del envío sin tener que salir de tu tienda.

Correos Chile: Permite conectar tu cuenta de Correos de Chile con tu tienda Shopify para automatiza procesos, cobrar correctamente los valores de envío, entre otros.

Adicionalmente tienes otras opciones como integrarte con Shipit, con Envíame, entre otros. Si tienes dudas al respecto puedes contactarnos haciendo clic aquí para que te podamos ayudar y orientar en lo que necesites.